Proveedores y Subencargados

CAPITALS TELECOM BPO SAS — Plataforma Capitals BPO — Última actualización: 18 de agosto de 2026

Cómo utilizamos proveedores

Estos proveedores ayudan a operar el CRM y pueden tratar datos personales siguiendo nuestras instrucciones o las de la organización cliente. Limitamos el acceso a la finalidad necesaria y evaluamos las condiciones de privacidad y seguridad aplicables. Esta lista no incluye las plataformas que el propio cliente decide conectar, como Meta, ni servicios que no tratan datos personales del CRM.

Supabase, Inc.

Infraestructura principal del Servicio.
Finalidad:
Base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos y funciones de tiempo real.
Ubicación:
Estados Unidos. El proyecto principal está desplegado en la región AWS us-west-2 (Oregón).
Consultar información oficial

Vercel Inc.

Infraestructura principal del Servicio.
Finalidad:
Alojamiento de la aplicación, ejecución de funciones de servidor, entrega de contenido y registros técnicos.
Ubicación:
Estados Unidos y ubicaciones donde operen sus proveedores de infraestructura.
Consultar información oficial

Google LLC (Gemini API)

Solo cuando la organización configura y habilita funciones de IA.
Finalidad:
Generación de respuestas, sugerencias y análisis de conversaciones mediante inteligencia artificial.
Ubicación:
Estados Unidos y ubicaciones donde Google presta sus servicios empresariales.
Consultar información oficial

Cambios en esta lista

CAPITALS TELECOM BPO SAS actualizará esta página antes de incorporar un proveedor material que trate datos de clientes. Las organizaciones pueden escribir a dev@capitalsbpo.com para solicitar información sobre un cambio o sobre las medidas aplicables.